TÉRMINOS Y CONDICIONES – SONAREX

En el presente documento se declaran los Términos y Condiciones de los servicios de capacitación ofrecidos por Flartek S. de R.L. de C.V. (en adelante “Sonarex”) para fines mercantiles.

1.- Datos Generales

Para los efectos legales correspondientes, “Sonarex” declara ser una persona moral, formalmente constituida conforme a la legislación mexicana, con la capacidad de otorgar y recibir derechos y obligaciones, su domicilio se establece en José López Portillo 100-A, Fraccionamiento de las Dependencias Federales, 98618 Guadalupe, Zacatecas, México, así como su número de teléfono 4922456877 y el correo electrónico ventas@flartekmx.com.

2.- Glosario

2.1 Cuenta de usuario: Llave electrónica protegida mediante correo y contraseña que da acceso al resumen de servicios adquiridos y administración general de la información del “Cliente”.

2.2 Cuenta de invitado: Compra sin crear cuenta, con procesos post-transacción realizados mediante correo o teléfono proporcionado en el Checkout.

2.3 Carrito de compras: Plataforma que permite recopilar uno o más servicios para realizar una transacción comercial, editable hasta el momento de pagar.

2.4 Resumen de compras (Checkout): Resumen de servicios agregados, mostrando precios e impuestos.

2.5 Paypal: Plataforma externa segura para pagos con cifrado y protección del “Cliente”.

2.6 Capacitador: Especialista autorizado por “Sonarex” para educación teórica y práctica sobre RPAS.

2.7 Cliente: Persona física o representante legal de persona moral interesada en que personal sea capacitado en RPAS, obligando a cumplir requisitos mínimos y pago total.

2.8 RPAS: Remotely Piloted Aircraft System – Aeronave pilotada a distancia, estaciones de control y enlaces requeridos.

2.9 Norma Oficial Mexicana (NOM): NOM-107-SCT3-2019 que establece requerimientos para operar RPAS en México.

2.10 AFAC: Agencia Federal de Aviación Civil, órgano autónomo de la SCT encargado de supervisar transporte aéreo y emisión de resoluciones.

2.11 Resumen del Plan de Estudios: Temario de títulos que deberán estudiarse dentro del servicio ofrecido por “Sonarex”.

2.12 Herramienta física: Aeronave necesaria para culminar la capacitación.

2.13 Autoservicio: Capacidad del “Cliente” de adquirir capacitación mediante el sitio web sin intervención de vendedor.

2.14 Centro de capacitación: Centro autorizado en proceso de autorización por la SCT y supervisión de AFAC.

2.15 Calendario: Tiempo restante para el inicio de un nuevo programa o curso, sujeto a disponibilidad.

2.16 PROFECO: Procuraduría Federal del Consumidor, organismo público para promover y proteger derechos de consumidores.

2.17 Aviso de Privacidad.

3.- Objeto

El “Cliente” adquiere los servicios de capacitación y adiestramiento con “Sonarex””. La transacción implica la aceptación de estos términos.

4.- Precio

Cada curso tiene un costo establecido en su página. Los precios incluyen o no impuestos y se muestran completos antes de aceptar el Checkout. La moneda es MXN a menos que se indique lo contrario.

Pagos mayores al estipulado generan saldo a favor para otros servicios. Los cupones solo son válidos hasta antes de pagar y bajo vigencia indicada en su publicación.

5.- Cuenta de usuario y Cuenta de invitado

Modalidades de adquisición:

• Compra en sitio web; seguimiento vía correo, teléfono u otro medio autorizado.

• Compra en establecimiento fisico.

• Compra por WhatsApp

El usuario debe proporcionar información fidedigna; falsedad o mal uso puede conllevar suspensión, eliminación de cuenta y responsabilidades legales.

6.- Medios de pago

“Sonarex” acepta:

• Transferencia bancaria directa (responsabilidad del “Cliente” ingresar correctamente la cuenta).

• Tarjetas de crédito y débito mediante PayPal.

• Condiciones de uso y protección sujetas a las políticas de PayPal.

7.- Restricciones del visitante

No se permite:

• Usar el sitio para actividades ilegales o prohibidas por la legislación mexicana o internacional.

• Ingeniería inversa o inyección de código hostil.

• Uso del contenido para fines distintos a los permitidos, incluyendo sublicencias.

• Comentarios que desprestigien a “Sonarex” o terceros.

El uso indebido puede generar responsabilidad legal y monitoreo del sitio.

8.- Modificaciones de los términos

“Sonarex” puede modificar los términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación tácita.

9.- Jurisdicción

En caso de disputa, las partes se someten a los procedimientos conciliatorios de PROFECO y a los tribunales del primer partido judicial de Zacatecas.

10.- Atención general

Canales de comunicación oficiales:

• Correo: ventas@flartekmx.com

• Teléfono: 4922456877

11.- Licencia y propiedad intelectual

El acceso al sitio y materiales no otorga derechos de propiedad intelectual; se prohíbe violación o uso no autorizado.

12.- Devoluciones y asistencia

• No hay devoluciones, salvo causas imputables a “Sonarex”.

• Asistencia obligatoria: Si el “Cliente” no asiste a la fecha establecida del curso, no habrá reembolso ni posibilidad de reagendar automáticamente. Cualquier solicitud de re-agenda será evaluada bajo disponibilidad y discreción de “Sonarex”.

13.- Facturación

El “Cliente” tiene plazo hasta el último día del mes de contratación (o 2 días hábiles adicionales si corresponde) para solicitar factura.

14.- Obligaciones del “Cliente” o alumno

• Cumplir horarios y mínimos aprobatorios.

• Enviar documentación requerida.

• Cuidar las herramientas físicas arrendadas.

• Respetar reglamentos y normativa (NOM, Ley de Aviación Civil y reglamentos internos).

15.- Indemnización por daños

El “Cliente” libera a “Sonarex” de responsabilidad por acciones u omisiones propias, incluyendo costos legales o sanciones.

16.- Terminación

• Natural: al finalizar el curso o plan de estudios.

• Anticipada con responsabilidad del Cliente: no hay reembolso ni re-agenda.

• Anticipada con responsabilidad de Sonarex: posible re-agenda en menos de 12 meses.

17.- Entrada en vigor

Actualizaciones publicadas entran en vigor 3 días naturales después de su publicación. El uso continuo implica aceptación.

18.- Promociones

Descuentos solo aplican en pagos vía Transferencia o Depósito Bancario, no con tarjetas de crédito/débito.